Personvernerklæring
Vi i Brokalykkja Gård tar ditt personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor, og hvordan de behandles.
1. Hvem er behandlingsansvarlig?
Brokalykkja Gård, Bennavegen 1135, 7212 Korsvegen, er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Ved spørsmål, kontakt post@brokalykkja.no.
2. Hvilke personopplysninger samles inn?
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Ordrehistorikk
3. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettsgrunnlag:
- Avtale (GDPR art. 6(1)(b)) – for å kunne håndtere og levere dine bestillinger.
- Rettlig plikt (GDPR art. 6(1)(c)) – for å oppfylle våre forpliktelser etter regnskaps- og bokføringsloven.
- Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) – ved nyhetsbrev, påminnelser om varer på lager og annen frivillig kontakt.
4. Hva brukes opplysningene til?
Informasjonen brukes til å:
- Behandle og levere dine bestillinger
- Yte kundeservice
- Sende deg varsler om lagerstatus og relevante oppdateringer hvis du har samtykket
- Oppfylle våre lovpålagte plikter
5. Tredjeparter og databehandlere
Vi deler kun nødvendige opplysninger med betrodde leverandører som:
- Betalingsformidler (Vipps)
- E-posttjenester for ordrebekreftelser
- Transportør ved levering av varer
Alle tredjeparter er pålagt å følge GDPR og har inngått databehandleravtale med oss.
6. Lagring og sletting
Opplysningene oppbevares så lenge det er nødvendig for formålet de er samlet inn for. Regnskapsdata beholdes i inntil 5 år etter bokføringsloven.
7. Dine rettigheter
- Rett til innsyn i hvilke data vi har lagret
- Rett til retting eller sletting
- Rett til å protestere mot eller begrense behandling
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å trekke tilbake samtykke
8. Bruk av informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker kun nødvendige informasjonskapsler for å håndtere handlekurv og innlogging. Vi bruker ikke reklame- eller analyse-cookies.
9. Klageinstans
Hvis du mener at dine rettigheter ikke blir ivaretatt, kan du klage til Datatilsynet.
